临桂县国土资源局2011年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（桂政办发〔2009〕180号）规定，现将我局2011年信息公开、公布情况做以下汇报：

一、2011年度政府信息公开工作的基本情况

我局在县政务服务中心设立的国土窗口作为我局政府信息公开载体之一，是我局落实政务公开，服务大众的重要窗口。2011年，我局在做好政府信息公开日常工作的基础上，主要加强了对窗口工作人员的业务培训，进一步提高了政务公开服务水平。

（一）领导重视，注重机构建设。2011年，我局为了加强政务服务中心窗口服务，提高依法行政效能，局党组及时研究，我局在政务中心的服务窗口不仅仅是我局的一个窗口，更是临桂县政府的一个窗口，一定要加强窗口工作人员的政治思想素质和业务能力，让思想过硬、业务力强、工作作风扎实的业务骨干到服务窗口工作。目前，县政务服务中心国土窗口2名工作人员均是本职能部门的业务能手。

（二）强化服务意识，提高服务水平。政务服务中心窗口掌握国土资源管理的有关法律法规和政策，面对广大服务对象，为广大服务对象提供优质服务，对规范国土资源的管理，对社会、经济发展起到积极作用，所以窗口强化服务意识，进一步转变工作方式，将被动受理转为主动服务，得到了广大服务对象的好评。一是主动为群众提供有关证照申办新立、变更和延续等规定的服务，即在办理报件的同时对上述问题，提醒业主注意有关规定，以防逾期失效或因缺失申报材料而耽误时间。二是设立专线电话为群众提供咨询服务，对询问的问题均给予热情满意的解答。三是设立资料查询服务。除国家保密和涉及商业秘密外，均给广大群众提供查询服务。据不完全统计，我窗口为群众提供当面咨询、查找资料和电话咨询等服务1100多人次。受到了群众的好评，满意率100%。

二、围绕县委、县政府继续“保增长、保民生、保稳定”等中心工作，推进政府信息公开的情况

2011年，围绕县委、县政府继续“保增长、保民生、保稳定”等中心工作，我局共上报用地18批次，获批18个批准，面积356.1466公顷，重点保障了一批自治区重大统筹推进项目用地、临桂新区建设用地和乡镇建设用地。同时，为进一步规范我县国有建设用地使用权、采矿权、探矿权等出让行为，创造一个公开、公平、公正的市场竞争环境，我局按有关规定，将上述信息通过中国土地网、《中国国土资源报》等进行公开。2011年在中国土地市场网及报刊发布国有建设用地招拍挂出让公告共20期，其他公告4条；成交公示共公布45条，其中招标拍卖挂牌成交公示27条，协议出让成交公示1条，划拨用地批前公示17条；结果公告共公布85条。

三、主动公开政府信息的情况

我局充分发挥门户网站的载体作用，及时发布最新政策信息。2011年，各类宣传报道100多篇（条）。其中有4条上中国国土资源报、2条上广西日报、4篇上南方国土杂志、有3条上市党报、有30条上县党报。有40篇稿件被区国土资源网站采用，30条新闻被县电视台采用，8条被市电视台采用，在各类报刊、网站报送宣传稿件100多篇（条）。见报率达95﹪以上。很好的宣传了我县国土资源管理各项工作，为全面推进国土资源事业发展提供强有力的舆论效果。

四、依申请公开政府信息情况

2011年，我局没有收到申请公开政府信息的情况。

五、咨询处理情况

2011年我局没有收到咨询政府信息公开的电子信息、电子邮件、电话、纸质信件等情况。

六、复议、诉讼和申诉情况

2011年， 我局严格按政府信息公开的规定，主动公开相关的政府信息，没有出现行政复议、行政诉讼和申诉的情况。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我局自政府信息公开工作开展以来，在服务群众，加强沟通等方面取得了明显的进步，但与《条例》要求，还存在一定差距。主要表现在：一政府信息公开工作相应工作制度尚不完善，影响了我局政府信息公开工作的顺利开展。二是政府信息公开业务有待进一步加强。 针对存在的主要问题，我局将积极探索政府信息公开的新思路，并在工作中不断改进：一是进一步加强政务中心窗口工作人员的业务培训。二是强化制度建设，结合我局政府信息公开工作实际，建立健全政府信息公开工作相应工作制度，重点完善政府信息主动公开的工作机制。三是做好政府信息公开工作人员的业务培训，确保相关信息及时发布。四是进一步加强宣传教育，提高全局对政府信息公开工作重要性和必要性的认识，自觉支持、参与推进政府信息公开工作。